導入までの流れ
正式導入時の流れ
| STEP1 | お申込みフォームから利用申込みをしていただきます。 |
|---|---|
| STEP2 |
1～3営業日後に弊社よりURLとログインパスワードのご連絡をさせていただきます。
同時にマスタデータインポート用入力シート(Excel)を送らさせていただきます。 ※マスタデータインポート(無料)が必要なお客様はご入力後に弊社まで返信してください。 |
| STEP3 | ログインしていただければすぐにご利用頂けます。 |
正式導入時の運用開始までのお客様の作業フロー
モデルケース 1
既存システムがない場合
モデルケース 2
既存システムから変更する場合
※1 マスタデータの整理、作成など (マスタデータ有料サービスもご用意してあります。)
※2 ご希望の利用開始日によって異なりますが最短でお申込み当日から利用開始する事ができます。
訪問によるGood Truckシステム管理者への初回トレーニング、操作説明等を行う事ができます。
ただし遠方地域の場合は有料(出張サポート)とさせていただく場合がございますので一度弊社までご相談ください。
電話もしくはオンライン会議によるトレーニング、サポートは無料となっています。
登録ユーザーは本サービスにおける利用契約の解約を希望する場合は電子メール、あるいはGood Truckの画面上から解約の申し込みをしてください。
尚、解約申込が書面の郵送やFAXや電話の場合は解約の申込を受け付けかねる場合がございます。
［最低利用期間中の解約申込の場合］ 最低利用期間＝利用開始から無料期間を除く3ヶ月間
・解約申込日が最低利用期間の最終月である3ヵ月目の10日までの場合は、その月末日が解約日となります。
・解約申込日が最低利用期間の最終月の11日以降の場合、その翌月以降の月末日が解約日となります。
［最低利用期間を過ぎてからの解約申込の場合］
・解約申込日が当月の10日までの場合、その月末日が解約日となります。
・解約申込日が当月の11日以降の場合、その翌月以降の月末日が解約日となります。
各種データをエクセルダウンロードすることできますので解約日までに出力する事を推奨いたします。
また不足データがあった場合は事前に弊社までご連絡ください。解約日以降にデータ出力の依頼があった場合、手数料がかかる場合がありますのでご了承ください。
※体験プランは期間限定となりますので手続きが不要です。
| STEP1 | 弊社に上記指定方法にて解約のご連絡をしていただきます。 （Good Truckの画面上から解約の申し込みをされた場合はこの時点で解約手続きが完了となります。） |
|---|---|
| STEP2 | システム管理者としてご登録していただいたメールアドレスに解約確認と解約日(利用最終日)の通知をさせていただきます。 |
| STEP3 | 解約確認のメールにご返信いただくと解約手続きが完了致します。 ※返信がない場合はご利用継続されると判断いたしますので解約の際は必ずご返信をください。 |
